LiveBus si riserva il diritto di annullare le fermate in qualsiasi fase, garantendo agli utenti un congruo preavviso ed il completo rimborso, senza costi aggiuntivi per l'utente, delle somme versate sia a titolo di acconto che a titolo di saldo. I casi tipici di annullamento di annullamento sono i seguenti:



- In fase di 'Fermata Richiesta' il numero di utenti per quella fermata non č idoneo a garantire una fermata economicamente conveniente agli utenti nel complesso.

- In fase di 'Fermata Richiesta' il numero di utenti per l'intero autobus non č idoneo a garantire una partenza economicamente conveniente agli utenti nel complesso.

- In fase di 'Fermata Prenotata' il numero di utenti che prenotano effettivamente la fermata versando l'acconto non č idoneo a garantire una fermata economicamente conveniente agli utenti nel complesso.

- In fase di 'Fermata Prenotata' il numero di utenti che prenotano effettivamente il viaggio in riferimento all'intero autobus non č idoneo a garantire una partenza dell'autobus economicamente conveniente agli utenti nel complesso.

I casi straordinari di annullamento, che possono occorrere in qualunque fase, sono riconducibili a cause di forza maggiore estranee alla volontā di Livebus, a straordinari impedimenti organizzativi e/o malfunzionamenti tecnici di Livebus, all'annullamento dell'evento per il quale era stato attivato il viaggio.